Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá
Teší nás, že sa zaujímate o ochranu osobných údajov na našej webovej stránke. Boli by sme radi, keby ste sa pri návšteve našej webovej stránky cítili dobre a bezpečne a našu realizáciu ochrany osobných údajov považovali za kvalitatívny znak orientovaný na zákazníkov.
Nasledujúce ustanovenia o ochrane osobných údajov Vás budú informovať o spôsobe a rozsahu spracovania vašich osobných údajov v Lidl Slovenská republika, v.o.s.. Osobné údaje sú informácie, ktoré sú, resp. môžu byť, priamo alebo nepriamo priradené k Vašej osobe. Ako právny základ na ochranu osobných údajov slúži v prvom rade Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Kedy spracovávame a používame Vaše osobné údaje?
V súvislosti s touto webovou stránkou môže byť nami vykonávané spracovanie osobných údajov rozdelené do dvoch kategórií:
- na účely spracovania správ týkajúcich sa ponúk a vyhľadávania nehnuteľností budú spracované všetky potrebné údaje. Pokiaľ do toho budú zapojení aj externí poskytovatelia služieb, napríklad poskytovateľ IT služieb, budú Vaše údaje v potrebnom rozsahu poslané na poskytovateľa a budú spracované v požadovanom rozsahu.
- otvorením webovej stránky Lidl Slovenská republika, v.o.s. sa budú vymieňať rôzne informácie medzi Vaším koncovým zariadením a naším serverom. Pritom môže ísť aj o osobné údaje. Takto získané informácie budú použité okrem iného aj na optimalizáciu našej webovej stránky alebo na ukázanie reklamy v prehliadači Vášho koncového zariadenia.
Kontaktný formulár/E-mailový kontakt/Telefón
Účely spracovania údajov/Právne základy:
S osobnými údajmi, ktoré nám dáte pri vypĺňaní kontaktných formulárov, cez telefón alebo e-mail, budeme, samozrejme, zaobchádzať dôverne. Vaše osobné údaje použijeme výlučne na stanovené účely na spracovanie Vašej otázky. Právny základ na spracovanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Náš a súčasne aj Váš (oprávnený) záujem na spracovaní týchto osobných údajov vyplýva z cieľa odpovedať na Vaše otázky, resp. vyriešiť vzniknuté problémy, a tým si zachovať a podporovať Vašu spokojnosť ako zákazníka alebo používateľa našej webovej stránky.
Príjemca/Kategórie príjemcov:
Odovzdanie osobných údajov tretím osobám zásadne vylučujeme. Vo výnimočných prípadoch sú osobné údaje spracúvané sprostredkovateľom na základe nášho poverenia. Títo sú však starostlivo vybratí, boli okrem toho z našej strany preverení a zmluvne zaviazaní podľa článku 28 GDPR a § 34 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Môže sa však stať, že bude potrebné výňatky z Vašej otázky poslať zmluvným partnerom (napr. dodávateľom špecifických výrobkov) na spracovanie Vašej otázky. V týchto prípadoch bude otázka najprv anonymizovaná, takže tretie osoby nemôžu nájsť žiaden súvis s Vami. Ak by v jednotlivých prípadoch bolo potrebné odovzdanie Vašich osobných údajov, budete o tom vopred informovaný a požiadaný o udelenie súhlasu.
Trvanie uloženia do pamäte/Kritériá na stanovenie trvania uloženia:
Všetky osobné údaje, ktoré ste nám pri anketách poslali cez našu webovú stránku alebo e-mail, budú u nás najneskôr 90 dní po ich končenom zodpovedaní vymazané, resp. anonymizované. Skúsenosť ukázala, že spravidla po 90 dňoch už spätné otázky na naše odpovede neprichádzajú.
Otvorenie našej webovej stránky
Účely spracovania údajov/Právne základy:
Pri otvorení našej webovej stránky sa vo Vašom koncovom zariadení cez otvorený prehliadač automaticky a bez vášho pričinenia pošle:
- IP-adresa zapnutého koncového zariadenia,
- dátum a čas prístupu,
- meno a URL otvoreného súboru,
- webová stránka/aplikácia, z ktorej sa uskutočnil prístup (Referrer-URL).
Vami použitý prehliadač a príp. operačný systém Vášho PC s prístupom na internet, ako aj meno Vášho internetového-poskytovateľa na server našej webovej stránky dočasne uloží do pamäte v takzvanom Log-File na nasledujúce účely:
- zabezpečenie nerušeného spojenia,
- zabezpečenie komfortného používania našej webovej stránky/aplikácie,
- vyhodnotenie bezpečnosti a stability systému.
Právny základ na spracovanie IP-adresy je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Náš oprávnený záujem vyplýva z vyššie uvedených účelov spracovania údajov.
Príjemca/Kategórie príjemcov:
Spoločnosť Schwarz IT GmbH & Co. KG má prístup k údajom na účely tzv. hostingu systému.
Trvanie uloženia do pamäte/Kritériá na stanovenie trvania uloženia:
Údaje budú uložené do pamäte na obdobie jedného týždňa a potom automaticky vymazané.
Online výstup a optimalizácia webových stránok
Cookies – všeobecné informácie
Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú do pamäte vo Vašom koncovom zariadení (notebook, tablet, smartfón a i.) vždy, keď navštívite našu webovú stránku. Cookies nespôsobujú vo Vašom koncovom zariadení žiadnu škodu, neobsahujú žiadne vírusy, trójske kone alebo iný škodlivý softvér. V cookies sa ukladajú informácie, ktoré súvisia s používaním koncového zariadenia. To však neznamená, že tým získame priamo informáciu o Vašej totožnosti.
Použitie súborov cookies a ďalších nástrojov na spracovanie údajov o používaní slúži v závislosti od kategórie súborov cookies alebo iných nástrojov na tieto účely:
- Technicky nevyhnutné: Sú to cookies a podobné nástroje, bez ktorých nemôžete využívať naše služby (napr. na správne zobrazenie našich webových stránok / funkcií, ktoré chcete využiť, na uloženie Vašich prihlasovacích údajov atď.).
- Zvýšenie pohodlia: Tieto technológie nám umožňujú zohľadniť Vaše skutočné alebo predpokladané preferencie pre pohodlné používanie našich webových stránok. Napríklad Vaše preferencie nám umožňujú zobrazovať naše webové stránky v jazyku, ktorý je pre vás vhodný. Pomáha nám to tiež zabrániť tomu, aby sme Vám zobrazovali ponuky, ktoré nemusia byť dostupné vo Vašom regióne.
- Štatistika: Tieto technológie nám umožňujú vytvoriť a spracovať anonymné štatistiky o využívaní našich služieb, aby sme ich mohli prispôsobiť Vašim potrebám. To nám umožňuje napríklad určiť, ako môžeme naše webové stránky ešte lepšie prispôsobiť zvyklostiam používateľov.
- Marketing: Tieto technológie nám umožňuje zobrazovať reklamný obsah, ktorý je pre Vás vhodný, na základe analýzy Vášho spôsobu používania stránok. V tejto súvislosti je možné Váš spôsob používania sledovať aj na rôznych webových stránkach, prehľadávačoch alebo koncových zariadeniach pomocou ID používateľa (jedinečný identifikátor).
V rámci použitia súborov cookies a podobných nástrojov na spracovanie údajov o používaní sa v závislosti od účelu spracúvajú najmä tieto kategórie osobných údajov:
Technicky nevyhnutné:
- Optimalizácia reakčných časov rozdelením prenosu na webovej stránke na niekoľko serverov;
- Prístup užívateľa za účelom na uloženie stavu súhlasu používateľa pre súbory cookie pre aktuálnu doménu (napr. Súhlas s použitím cookie);
Zvýšenie pohodlia:
- Nastavenia úprav užívateľského rozhrania (napr. Výber preferovaného jazyka);
- Ukladanie interakcií medzi používateľom a mapami Bing s cieľom optimalizovať funkčnosť mapy;
Štatistika:
Pseudonymizované užívateľské profily s informáciami o používaní našich webových stránok. Patria sem najmä:
- typ prehliadača / verzia,
- použitý operačný systém,
- tzv. „refferer URL“ (predtým navštívená webová stránka),
- IP adresa zariadenia a názov zariadenia,
- čas požiadavky servera,
- individuálne užívateľské ID,
- zobrazené časti webovej stránky (správanie pri surfovaní).
IP adresa je pravidelne anonymizovaná, takže ju vo všeobecnosti nemožno vysledovať späť k Vašej osobe.
Marketing:
Pseudonymizované užívateľské profily s informáciami o používaní našich webových stránok. Patria sem najmä:
- IP adresa,
- individuálne užívateľské ID,
- potenciálny záujem o produkt,
- zobrazené časti webovej stránky (správanie pri surfovaní).
IP adresy sú pravidelne anonymizované, takže ich vo všeobecnosti nemožno vysledovať späť k Vašej osobe.
Využitie mapových služieb od spoločnosti Bing na sprístupnenie informácií o nehnuteľnostiach spoločnosti Lidl na webovej stránke.
Právnym základom pre používanie cookies na zvýšenie pohodlia, štatistických a marketingových cookies (a podobných nástrojov) je Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Právnym základom pre použitie technicky nevyhnutných súborov cookies je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. spracúvame Vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu na tom, aby sme mohli webovú stránku zobrazovať v plnom rozsahu a s plnou funkcionalitiou.
Prehliadač môžete nastaviť tak, aby Vás informoval o umiestnení súborov cookie. Používanie cookies sa tak stáva pre vás transparentným. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek odstrániť pomocou príslušného nastavenia prehľadávača a zabrániť tak ukladaniu nových súborov cookie. Upozorňujeme, že naša webová stránka sa potom nemusí zobraziť správne a niektoré funkcie technicky nemusia byť k dispozícii.
Spracovanie osobných údajov na základe súhlasu, ktorý ste poskytli, je podrobnejšie opísané nižšie v tejto politike ochrany údajov. Okrem možných príjemcov vašich údajov sa tu uvádzajú aj špeciálne možnosti odvolania súhlasu týkajúce sa príslušného poskytovateľa.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať / upraviť pre všetkých poskytovateľov cookie s účinnosťou do budúcnosti bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu až do jeho odvolania. Jednoducho kliknite sem a urobte výber. Odstránením príslušného tickuzaškrtnutia môžete jednoducho a ľahko odvolať svoj súhlas prena príslušné účely spracovania.
Príjemcovia/kategórie príjemcov:
V rámci spracovania osobných údajov pomocou cookies a podobných nástrojov na spracovanie údajov o používaní využívame špecializovaných poskytovateľov služieb, najmä z oblasti online marketingu. Títo poskytovatelia služieb spracúvajú Vaše údaje v našom mene ako sprostredkovatelia, v každom prípade sú starostlivo vybraní a zmluvne zaviazaní v súlade s článkom 28 GDPR. Všetky spoločnosti uvedené v našich Cookies ustanoveniach ako poskytovatelia konajú ako sprostredkovateľ na základe nášho poverenia.
Doba uchovávania údajov/Kritériá na stanovenie doby uchovávania údajov:
Dobu uchovávania súborov cookies nájdete v našich Cookies ustanoveniach. Ak je v stĺpci „Platnosť do“ uvedené „Persistent“, cookies sa ukladajú natrvalo až do odvolania príslušného súhlasu. Ak je v stĺpci „Platnosť do“ uvedené „Session“, doba uchovávania je obmedzené na príslušnú návštevu webovej stránky a končí, keď je prehliadač zatvorený.
Google Analytics
Účely spracovania údajov/Právne základy:
S cieľom vytvorenia našich webových stránok podľa našich potrieb a ich priebežnej optimalizácie používame na základe článku 6 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov Google Analytics, webovú analytickú službu Google Inc. („Google“). Náš oprávnený záujem vyplýva z uvedených účelov. V tejto súvislosti sú vypracované pseudonymizované používateľské profily a cookies. Cookies pritom vytvárajú nasledujúce informácie o Vašom používaní týchto webových stránok:
- typ a verzia prehliadača,
- použitý operačný systém,
- Referrer-URL (predtým navštívená stránka),
- označenie zapojeného počítača (IP-adresa),
- čas odozvy servera.
Tieto informácie budú použité na vyhodnotenie používania našich webových stránok, vytvorenie reportu o aktivitách webovej stránky a na poskytnutie ďalších služieb spojených s využívaním webových stránok a internetu, na účely výskumu trhu a vytvárania týchto internetových stránok podľa potreby. IP-adresy sú anonymizované, takže nie je možné žiadne priradenie (tzv. IP-Masking).
Môžete zabrániť inštalácii cookies pomocou zodpovedajúceho nastavenia softvéru vášho prehliadača; upozorňujeme Vás však na to, že sa v tomto prípade nebudú môcť v plnom rozsahu využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Okrem toho môžete tiež zabrániť zbieraniu údajov vytvorených v cookies týkajúcich sa Vášho používania webovej stránky (vrátane Vašej IP-adresy), ako aj spracovaniu týchto údajov v Google tak, že si stiahnete a nainštalujete tento Browser-Add-on. Alternatívne k Browser-Add-on, najmä v prehliadačoch v mobilných koncových zariadeniach, môžete zbieraniu údajov cez Google Analytics tiež zabrániť kliknutím na tento link. Vytvorí sa Opt-Out-Cookie, ktorý zabráni budúcemu evidovaniu vašich údajov pri návšteve tejto webovej stránky. Opt-Out-Cookie platí iba v tomto prehliadači, iba pre našu webovú stránku a bude uložený vo Vašom zariadení. Ak vymažete cookies v tomto prehliadači, budete musieť Opt-Out-Cookie znovu vytvoriť. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s Google Analytics nájdete na webovej stránke Google Analytics.